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Abholung:
Bocksbox.de ist ein Onlineshop und hat kein Ladengeschäft, in dem man stöbern könnte. Aber, sollten Sie in der Nähe wohnen oder arbeiten, dann können Sie gerne nach vorheriger Terminabsprache auch eine Bestellung abholen. Bitte sprechen Sie mich darauf an.

Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Natürlich haben wir auch AGB, die diverse Regeln und Verbraucherrechte und auch Pflichten beinhalten. Ohne diese geht es nicht und Sie finden sie HIER.
Aber wir möchten uns im Zweifel nicht hinter Kleingedrucktem und Paragrafen verstecken, sondern helfen gerne auch weiter, wenn es in diesem Bereich Fragen geben sollte.

Bestellung:
Dieser Shop hat ein entsprechendes Bestellsystem, das Sie selbsterklärend durch Kategorien und Bestellschritte führt. Sollte trotzdem noch etwas unklar sein, lesen Sie bitte unsere Shop-Anleitung oder wenn irgendwas wirklich nicht funktionieren sollte, dann melden Sie sich. Im Extremfall nehmen wir auch gerne eine Bestellanfrage per Mail ausserhalb des Shopsystems entgegen und machen Ihnen dann gerne ein unverbindliches Angebot.

Bestellstatus:
Sie erhalten sofort nach der Bestellung (wenn Sie eine gültige Mailadresse angegeben haben) eine Bestellbestätigung, in der auch unsere Bankverbindung enthalten ist. Wenn Ihre Bestellung, nach Geldeingang bei uns versendet wird, schreiben wir Ihnen darüber nochmal eine persönliche Mail, die dann ggf. einen Sendungsnummer das Versanddienstleisters enthält.

Datenschutz:
Wir verkaufen keine Daten. Ehrlich gesagt, hat uns danach auch niemand gefragt. Weitergeben müssen wir Ihre Adresse aber z.b. an die Post oder, DPD DHL, damit die wissen, wo die Bestellung denn hin muss. Klingt logisch, ich weiss. Nähere Infos dazu finden Sie auch noch HIER.

Facebook und Twitter:
Auch dort hat "bocksbox" einen Account. Einen entsprechenden Link findet man hier auch im Shop auf der Hauptseite.

Hotline:
Natürlich gibt es hier ein Telefon. Das heisst aber nicht, dass auch immer jemand da ist und rangehen kann. Manchmal ist man im Lager, packt gerade Bestellungen, muss etwas essen oder sitzt auf der Couch und guckt Shopping Queen. Auch gibt es keine festen Geschäftszeiten, aber in der Zeit von 10.00-18.00 Uhr ist ein Anruf immer einen Versuch wert.

Lager:
Früher haben sich die CDs bei uns im ganzen Haus gestapelt. Selbst unterm Bett standen Kisten. Leider kein Scherz. Heute ist das zum Glück anders. Ein Handlager hier direkt vor Ort für immer wieder verlangte Artikel, sorgt für schnelle Abwicklung. Eine größere Fläche mit dem großen Vorrat steht in kurzer Entfernung zur Verfügung. Apropos Abwicklung bzw. Lieferzeiten ...

Lieferzeit:
Alles was bei uns im Shop angeboten wird, ist auch verfügbar. Liegt Ihre Zahlung vor, dann kann es auch im Prinzip sofort losgehen. Wir versenden seit dem großen Poststreik von 2015 mit DPD. Das funktioniert in der Regel sehr gut. Sollten Sie lieber eine Lieferung für eine Packstation wünschen oder generell etwas gegen andere Versanddienstleister haben: Wir haben einen DHL-Shop direkt auf der anderen Straßenseite, der 7 Tage die Woche von morgens bis abends geöffnet hat. Übrigens verzichten wir auch auf lustige Versendungsformen wie Warensendung oder gar Büchersendung. Aber bei einer Bestellung am 23.12., abends um 23 Uhr sind wir dann auch machtlos. Also wenn es gaaaanz eilig sein sollte, dann nehmen Sie gerne mit mir vorher Kontakt auf.

Mindestbestellwert:
Den gibt es nicht. Theoretisch könnten Sie auch ein einzelnes FSK-Etikett für 10 Cent bestellen, dann fallen aber Versandkosten* an. Mehr dazu weiter unten.

Newsletter:
Gerne können Sie sich für den Newsletter anmelden. Einen Link dazu finden Sie oben rechts auf der Hauptseite. Dort an dieser Stelle können Sie sich auch bei Bedarf wieder abmelden. Wenn es also neue Artikel gibt, irgendwelche Sonderangebot vorliegen oder das Lager abgebrannt ist, dann erfahren Sie es vielleicht dort aus erster Hand.

Versandarten:
Die einfachsten Möglichkeiten bietet uns derzeit DPD, es geht aber auch mit Deutsche Post und DHL. Somit ist die Zusendung über eine Packstation auch gesichert. Dabei verzichten wir aber auf langwierige Warensendungen.

Versandkosten:
Sie zahlen nichts, wenn Sie eine Bestellung innerhalb von Deutschland versenden lassen wollen und dabei der Bestellwert bei mindestens 19,98 Euro liegt. Haben Sie nur eine kleine Bestellung die unter dem Wert liegt, dann erheben wir 2,99 Euro an Versandkosten. Deshalb immer prüfen, ob man nicht vielleicht mit dem ein oder anderen Artike mehr über die Freigrenze hüpfen kann. 

Zahlungsmöglichkeiten:
Generell ist eine Versendung von Zahlungseingang nicht möglich. Sie können per Bank-Überweisung zahlen, zusätzlich steht Ihnen noch Paypal zur Verfügung. Mit Paypal-Express können Sie sogar sofort aus dem Warenkorb ohne Eingabe von Daten heraus zahlen. Amazon-Payments steht auch seit einiger Zeit zur Verfügung. Sofort-Überweisung gibt es auch noch und natürlich könnten Sie im Falle einer Abholung auch bar bezahlen. - Zahlung per Nachnahme ist generell ausgeschlossen.



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